Witamy w naszych szeregach – wspólna droga z pracownikami Contact Center

Z dniem 1 maja br. nasza organizacja zyskała nowych członków – do zespołu Banku dołączyli pracownicy Pekao Direct. To ważny krok zarówno dla pracodawcy, jak i dla nas – przedstawicieli organizacji związkowej, której nadrzędnym celem jest wspieranie pracowników i dbanie o ich prawa oraz warunki pracy.

Mieliśmy przyjemność spotkać się z nowymi koleżankami i kolegami z Contact Center. Podczas rozmów z nimi zyskaliśmy bezpośredni wgląd w charakter ich pracy – wymagającej, odpowiedzialnej i obciążającej, szczególnie ze względu na system trzyzmianowy obowiązujący przez siedem dni w tygodniu, 365 dni w roku. Mimo to, zespół ten wykazuje się niezwykłym profesjonalizmem, zaangażowaniem i oddaniem.

Szczególne wrażenie zrobiło na nas to, jak młody i pełen energii jest ten zespół. Mimo stosunkowo krótkiego stażu zawodowego, pracownicy ci wykazują się imponującą wiedzą, wysokimi kompetencjami i wyjątkową odpowiedzialnością za jakość obsługi Klienta oraz wizerunek firmy.

Wielu z nich potrafi przekuć nietypowy system pracy w atut, elastycznie dopasowując się do potrzeb Klientów, co bezpośrednio przekłada się na efektywność i jakość świadczonych usług. To pokazuje ogromny potencjał drzemiący w tej grupie pracowników.

Podczas naszych spotkań zauważyliśmy również istotne różnice w warunkach pracy i wynagradzania, które wymagają przeglądu i ujednolicenia. Jako organizacja związkowa jesteśmy w trakcie szczegółowej analizy tych kwestii. Naszym celem jest wypracowanie – wspólnie z Bankiem – takich warunków pracy, które będą sprawiedliwe, motywujące i długofalowo satysfakcjonujące dla wszystkich stron.

Jesteśmy świadomi, że proces integracji po przejęciu zawsze niesie ze sobą wyzwania. Przewidujemy sytuacje wymagające naszej uwagi, interwencji czy wsparcia. Jesteśmy jednak przekonani, że dzięki wspólnemu zaangażowaniu i otwartemu dialogowi uda się je przezwyciężyć.

Z dumą przyjmujemy fakt, że pracownicy Contact Center obdarzyli nas zaufaniem, przystępując do naszej organizacji związkowej. To dla nas duże zobowiązanie – zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, by sprostać oczekiwaniom i skutecznie reprezentować interesy również tej grupy.

Razem możemy więcej.

Witajcie na pokładzie!

Witamy PKO Leasing S.A. w strukturach naszej Organizacji!

Z radością i dumą informujemy, że z dniem 1 kwietnia nasza Organizacja rozszerzyła zakres swojej działalności, obejmując opieką pracowniczą nowego Pracodawcę – PKO Leasing S.A.

To dla nas ogromny zaszczyt, że mogliśmy dołączyć do społeczności pracowników jednej z wiodących spółek leasingowych w Polsce. Jeszcze bardziej cieszy nas fakt, że nasza dotychczasowa działalność – prowadzona na rzecz pracowników w innych instytucjach – została zauważona i doceniona. Zaproszenie nas do współpracy w strukturach PKO Leasing S.A. traktujemy jako wyraz zaufania, ale również jako motywację do dalszego działania.

Naszym celem niezmiennie pozostaje reprezentowanie interesów pracowników, budowanie kultury dialogu, a także aktywne wspieranie dobrych praktyk pracowniczych w każdej organizacji, z którą współpracujemy.

Dziękujemy za zaufanie i ciepłe przyjęcie. Wierzymy, że razem stworzymy środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku, zrozumieniu i otwartości.